도어락비번모름 입니다.
오늘도 고객님의 안전을 위해
도어락 문제를 해결해드리기 위해
현장에 출장을 나갔습니다.
현관문 앞에서 비밀번호가
생각나지 않아 당황한 고객님을
만나게 되었고, 침착하게
도움을 드리는 것이 제 일입니다.
요즘 전자도어락은 비밀번호를
잊으면 무척 불편해지지만,
그래도 해결 방법이 여러 가지
있기에 너무 걱정하지 마세요.
첫 번째로 살펴볼 방법은
임시번호 기능입니다. 일부
모델은 설정된 관리자번호로
임시번호를 발급할 수 있어요.
하지만 이 기능은 사전에
설정이 되어 있어야 하므로
기억이 나지 않을 경우에는
다른 방법을 찾아야 합니다.
두 번째는 외부리셋 기능인데요.
도어락 모델에 따라 제품 옆이나
하단에 리셋 홀이 있습니다.
이곳을 핀으로 꾹 누르면
초기화가 가능하지만, 이 경우
설정된 모든 정보가 삭제되며
초기 공장상태로 돌아가게 되어
재설정을 다시 해주셔야 합니다.
만약 이 리셋 버튼조차 없다면
기계 내부 분해 작업이 필요하고,
이는 도어락에 손상이 갈 수 있어
전문가의 손길이 꼭 필요합니다.
도어락비번모름 상황이 반복되면
비밀번호 방식 외에
지문이나 카드 기능이 있는
복합형 모델로 바꾸시는 것도 좋습니다.
오늘 도와드린 고객님의 경우
삼성 도어락 DP950 모델이었고,
설정된 번호가 생각나지 않아
비상키로도 진입이 불가한 상황이었어요.
이럴 때는 비밀번호 우회해
잠금장치를 푸는 작업을 해야 하고
이 작업은 정식 도어락 수리기사가
안전하게 진행해야만 손상이 없습니다.
고객님 댁 도어락은 외부 커버 안에
리셋 스위치가 숨겨져 있어
커버 분리 후 초기화 진행했고,
비밀번호 재설정을 해드렸습니다.
고객님께서는 자녀가
번호를 바꿔놓은 줄도 모르고
며칠간 현관을 사용 못 하셨다고
무척 불편해하셨습니다.
그래서 도어락 사용 시
꼭 메모해두시고 가족 모두가
정보를 공유하는 것이 중요하며,
모르실 땐 바로 연락 주시면 됩니다.
도어락비번모름 문제는
고장이나 이상이 아닙니다.
대부분 일시적인 기억 오류나
설정 정보 미확인으로 발생하니
무리하게 손대거나 시도하지 마시고
전문가의 점검을 받으시길 권합니다.
또한 요즘은 모바일 앱 연동이나
스마트홈 시스템과 연계된 제품이
많기 때문에 초기화 시에도
연결된 설정까지 주의해야 합니다.
기존 비밀번호를 자주 까먹는 경우엔
보다 간단한 번호로 바꾸시고
타인 유출이 우려될 땐
주기적으로 비밀번호를 변경해주세요.
출장 마무리하며 고객님께
카드 인식형 백업키 설정도 도와드렸고
다음부터는 비밀번호 없이도
카드로 문을 여실 수 있게 해드렸습니다.
고객님께서 무척 감사해하셨고
앞으로는 이런 상황이 생겨도
당황하지 않으실 거라 말씀드렸습니다.
항상 도어락비번모름 같은
문제가 생기면 혼자 고민 마시고
편하게 연락 주세요.
고객님의 안전을 지켜드리겠습니다.
지금처럼 빠르고 정직한 서비스로
늘 고객님 곁에서 도와드리겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요.
#도어락비번모름